陌zmir Vaillant Klima ve Kombi Teknik Servisi Kullan谋m Ko艧ullar谋

Bu web sitesini kullanarak veya hizmetlerimizden yararlanarak, a艧a臒谋daki kullan谋m ko艧ullar谋n谋 kabul etmi艧 olursunuz. L眉tfen bu ko艧ullar谋 dikkatlice okuyunuz.

1. Hizmet Kapsam谋

Firmam谋z, 陌zmir ve 莽evresinde Vaillant marka klima ve kombi cihazlar谋n谋z i莽in teknik servis hizmetleri sunmaktad谋r. Hizmetlerimiz, ar谋za tespiti, onar谋m, bak谋m, yedek par莽a de臒i艧imi ve montaj gibi 莽e艧itli alanlar谋 kapsar. Hizmetlerimiz, 枚zel teknik servis stat眉s眉nde olup, Vaillant markas谋n谋n yetkili servisi de臒ildir.

2. Randevu ve Hizmet S眉re莽leri

Hizmet talepleriniz i莽in 枚ncelikle randevu alman谋z gerekmektedir. Randevular, talebinizin yo臒unlu臒una ve servis ekiplerimizin m眉saitlik durumuna g枚re belirlenir. Servis hizmetimiz, adresinize gelerek cihaz谋n谋z谋n ar谋zas谋n谋 tespit etmek ve gerekli onar谋m i艧lemlerini ger莽ekle艧tirmek 艧eklinde y眉r眉t眉l眉r. Ar谋za tespiti sonras谋nda, onay谋n谋z dahilinde onar谋m i艧lemine ba艧lan谋r. Onar谋m s眉resi, ar谋zan谋n t眉r眉ne ve yedek par莽a temin durumuna g枚re de臒i艧iklik g枚sterebilir.

3. Fiyatland谋rma ve 脰deme

Hizmetlerimizin fiyatland谋rmas谋, ar谋za t眉r眉, yap谋lan i艧莽ilik ve kullan谋lan yedek par莽alara g枚re belirlenir. Fiyatlar谋m谋z, 艧effaf bir 艧ekilde size sunulur ve onay谋n谋z al谋nd谋ktan sonra i艧lem ba艧lat谋l谋r. 脰demeleriniz, nakit veya kredi kart谋 ile yap谋labilir. Fatura, yap谋lan hizmet ve kullan谋lan par莽alar detayl谋 olarak belirtilerek taraf谋n谋za sunulur.

4. Garanti Ko艧ullar谋

Yap谋lan onar谋mlar ve de臒i艧en yedek par莽alar, belirli bir s眉re i莽in garanti kapsam谋ndad谋r. Garanti s眉resi, yap谋lan i艧lemin t眉r眉ne ve kullan谋lan par莽alar谋n 枚zelliklerine g枚re de臒i艧ebilir. Garanti ko艧ullar谋, fatura 眉zerinde belirtilir. Garanti kapsam谋 d谋艧谋ndaki durumlar, taraf谋n谋za ayr谋ca bildirilir.

5. M眉艧teri Sorumluluklar谋

M眉艧terilerimizin, servis hizmetimizden yararlanmadan 枚nce cihazlar谋 ile ilgili gerekli bilgileri (ar谋zan谋n tan谋m谋, cihaz谋n modeli vb.) do臒ru ve eksiksiz olarak sa臒lamas谋 beklenir. Ayr谋ca, servis ekibimizin g眉venli bir ortamda 莽al谋艧abilmesi i莽in gerekli tedbirlerin al谋nmas谋 ve cihazlara kolay eri艧im sa臒lanmas谋 gerekmektedir.

6. Gizlilik ve Veri G眉venli臒i

M眉艧terilerimizin ki艧isel verilerinin gizlili臒ine 枚nem veriyoruz. Toplanan bilgiler, yaln谋zca hizmet sunumu ve ileti艧im ama莽lar谋yla kullan谋l谋r. Verileriniz, yasal d眉zenlemelere uygun olarak korunur ve 眉莽眉nc眉 艧ah谋slarla payla艧谋lmaz.

7. Uyu艧mazl谋klar谋n 脟枚z眉m眉

Hizmetlerimizle ilgili herhangi bir uyu艧mazl谋k ya艧aman谋z durumunda, 枚ncelikle bizimle ileti艧ime ge莽erek 莽枚z眉me ula艧may谋 hedefliyoruz. Anla艧mazl谋klar谋n 莽枚z眉m眉 i莽in yasal yollara ba艧vurma hakk谋n谋z sakl谋d谋r.

8. De臒i艧iklikler

Bu kullan谋m ko艧ullar谋, zaman zaman g眉ncellenebilir. G眉ncellemeler, web sitemizde yay谋nlanarak duyurulur. G眉ncellenmi艧 ko艧ullar谋 kabul etmiyorsan谋z, hizmetlerimizden yararlanmamay谋 tercih edebilirsiniz.

9. 陌leti艧im

Herhangi bir soru, 枚neri veya 艧ikayetiniz i莽in l眉tfen bizimle ileti艧ime ge莽in. 陌leti艧im bilgilerimize web sitemizden ula艧abilirsiniz.

10. Telefon G枚r眉艧meleri Kayd谋

Hizmet kalitemizi art谋rmak ve yasal y眉k眉ml眉l眉klerimizi yerine getirmek amac谋yla, yapt谋臒谋n谋z telefon g枚r眉艧meleri kalite standartlar谋 gere臒i kay谋t edilebilir ve 3. taraflarla payla艧谋labilir.